خدمات سرویس گوگل کلاس روم Classroom ،Gmail، Docs و یوتیوب به دلایل نامعلومی همگی به حالت غیرفعال در آمدند

خدمات سرویس گوگل کلاس روم Classroom ،Gmail، Docs و یوتیوب به دلایل نامعلومی همگی به حالت غیرفعال در آمدند

در روز دوشنبه صبح بخش بزرگی از خدمات گوگل برای کاربران در سطح جهان غیر قابل دسترس شد و در حالی که آنها در تلاش برای لاگین  و ورود به این خدمات بودند نتوانستند از پلتفرم های یوتیوب، Gmail،  گوگل داکس Google Docs ، گوگل کلاس روم Google Classroom  و برخی خدمات دیگر استفاده کنند.

سرویس جی میل در حوالی ساعت ۶:۳۰ صبح به وقت شرقی به صورت غیرفعال در آمد به صورتی که کاربران تنها با پیام خطا روبرو می‌شدند و در ادامه دیگر خدمات گوگل نظیر گوگل و یوتیوب نیز برای کاربران غیر دسترس شدند.

کاربرانی که قصد دسترسی به جی میل از طریق اپلیکیشن اپل میل Apple Mail در آیفون را داشتند  نیز با پیام خطای روبرو می‌شدند به صورتی  که در زمان لاگین از آن‌ها اطلاعات بیشتری را برای ورود به حساب کاربری شان درخواست می شد و صفحه در همان حالت باقی می ماند.

در این پیام خطا که به صورت پاپ آپ روی صفحه ظاهر می شد آیکونی که نشان‌دهنده لود شدن بود هیچ وقت کامل نمی شد. همین طور در صفحه خطا پیام دیگری ظاهر می‌شد که به یک صفحه مجزا برای لاگین بحث به کاربری در اختیار کاربران قرار می گرفت. این صفحه پس از دریافت اطلاعات لاگین به سرعت با پیام خطای دیگری مواجه می شد که می گفت:  “پیدا کردن اکانت گوگل شما امکان پذیر نیست”

خدمات سرویس گوگل کلاس روم Classroom ،Gmail، Docs و یوتیوب به دلایل نامعلومی همگی به حالت غیرفعال در آمدند

ظاهراً این مشکل تا حد زیادی مربوط به پروتکل های امنیتی ورود به حساب کاربری می باشد و باعث شده بود که خدمات گوگل در سطح وسیعی دچار مشکل شوند. در نهایت این مشکل باعث ‌شد که کاربران از ورود به حساب کاربری خود و یا هرگونه سرویس دست چندم دیگری از طریق ورود با لاگین گوگل مقدور است معذور باشند.

در ساعت ۷:۴۰ شرقی ظاهراً در پی تلاش های کارکنان گوگل درجاتی از بهبودی در سرویس گوگل مشاهده شد و عملیات لاگین تا حدی با موفقیت برای برخی از کاربران همراه بود اما بسیاری دیگر هنوز امکان دسترسی به این خدمات را نداشتند. هنوز نامشخص است که چه زمانی به طور کامل مشکل دسترسی برای همه کاربران حل خواهد شد.

منبع

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *